MENTIONS LÉGALES

Conditions générales de vente et politique de confidentialité

 

Sur martine-creation.fr, le client peut commander en ligne des articles d'artisanat de gravure sur verre, selon les présentes conditions générales. La commande par le client d’un produit présenté dans le catalogue électronique de martine-creation.fr implique son acceptation des conditions générales de vente, qui régissent les relations contractuelles entre les deux parties.

 

Martine création 

Entreprise Individuelle 

représentée par Martine Tulmets 

résidant au 50 rue Henri Rouart 94510 La Queue-en-Brie

SIRET : 492 239 371 0015

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Hébergeur du site : 
Wix.com Inc.
Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158
Téléphone : +1 415-639-9034. 

Articles mis en vente

 

Les articles physiques sont des pièces uniques et artisanales, ils peuvent présenter de légères variations. C’est ce qui fait la valeur de l’artisanat ; ces variations, qui n’amoindrissent pas la fonctionnalité de l’objet, ne pourront être un motif de rétractation pour cause de non-conformité. 

 

Processus de commande

 

En commandant sur le site, vous vous engagez à communiquer les éléments d’informations nécessaires à la réalisation de la vente et de la livraison, notamment vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail valides. Le fait générateur de la commande est matérialisé par le clic de validation sur le bouton “commander” qui a valeur de signature. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

 

Produits indisponibles

 

Les commandes seront acceptées dans la limite des stocks disponibles. Vous serez informé de la disponibilité des produits vendus sur le site avant de passer commande. Si, en dépit de notre vigilance dans la gestion des stocks, les produits sont indisponibles, nous vous informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors, au choix, postposer ou annuler votre commande. Dans le dernier cas, nous vous rembourserons les sommes déjà versées dans un délai de 15 jours à compter de la commande.

 

Prix

 

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d’être modifiés en cas de changement de données économiques. Dans tous les cas, les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où vous passez commande.

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Livraison

 

La livraison n'est pour le moment pas disponible, compte tenue de la fragilité des objets vendus. 

Seul le retrait au showroom est disponible. 

Une fois votre commande prête vous recevrez un mail vous avertissant de la disponibilité de votre commande au retrait.

Il est possible de retirer votre commande du lundi au vendredi de 18h à 20h30 et le samedi de 10h à 20h, nous vous prions de bien vouloir prendre rendez-vous par téléphone au préalable au 06 10 78 83 63

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Paiement

 

Le paiement se ferra au retrait de la commande, en espèces, chèque ou carte bancaire. 

Il est possible de régler en avance par virement bancaire, dans ce cas nous vous conseillons de demander une facture lors de votre commande.

 

Échanges et retours

 

Dans un délai de 14 jours à compter du retrait de votre commande, vous pouvez demander le retour ou l’échange de l’article physique. Effectuez au préalable une demande de retour ou d’échange par e-mail (steetom14@gmail.com). 
L’article sera retourné dans son état et son emballage d’origine.

 

L’article sera remboursé dans au moment de la remise en main propre via le moyen de paiement utilisé.

 

Responsabilités

 

Pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, au retrait ou des services postérieurs, nous n’avons qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Martine création ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique.

 

Propriété intellectuelle

 

Ce site ou toute partie de ce site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation de son auteur.

 

Données personnelles

 

Lorsque vous utilisez notre site Internet ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes : données personnelles que vous décidez de nous communiquer lorsque vous créez un compte, lorsque vous vous abonnez à des courriels, newsletters ou alertes, et que vous nous communiquez lorsque vous faites appel à nos services, avis et réponses à nos enquêtes de satisfaction.

 

Vos données personnelles seront stockées sur le site et utilisées dans le cadre du traitement de la commande. Elles seront automatiquement supprimées 3 ans après la dernière commande et pourront être supprimées dans un délai d’un mois sur simple demande (steetom14@gmail.com). Vous pouvez demander une copie email de vos données personnelles détenues par Martine création sur simple demande (steetom14@gmail.com).

 

Si vous décidez de communiquer avec nous (par exemple, par l’intermédiaire du formulaire de contact sur notre site, par courriel, téléphone, SMS ou sur les médias sociaux), nous enregistrons le fait que vous nous avez contactés et pouvons conserver le contenu de votre communication, ainsi que vos coordonnées et nos réponses. Nous prenons la sécurité et la méthode de traitement de vos données personnelles très au sérieux et ne les vendrons jamais, en aucune circonstance.

 

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications envoyées par Martine création, vous pouvez cliquer sur le bouton « se désabonner » en bas du courriel que nous vous envoyons ou encore nous contacter à steetom14@gmail.com.

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Cookies

 

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